Política de envío
Política de Pedidos – My Plus One
En myplusone.mx nos esforzamos para que tu experiencia de compra sea segura, discreta y confiable. A continuación, te compartimos los lineamientos sobre cómo gestionamos tus pedidos:
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles después de confirmarse el pago.
Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Si algún producto no está disponible en inventario, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte una alternativa o el reembolso correspondiente.
Envío y entrega
Los envíos se realizan a través de paqueterías confiables con embalaje 100% discreto, sin logos ni referencias al contenido de la tienda.
El tiempo estimado de entrega es de [x a x días hábiles] dependiendo de la ciudad o región.
Una vez enviado, recibirás un número de guía para dar seguimiento a tu pedido.
Privacidad y discreción
Todos los pedidos se empacan en cajas o sobres sin marcas ni descripciones del contenido.
El remitente aparecerá como My Plus One o con un nombre genérico para garantizar tu discreción.
Información de envío incorrecta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa y correcta.
En caso de error en los datos de envío que impida la entrega, el cliente deberá cubrir los gastos de reenvío.
Pedidos no entregados
Si la paquetería devuelve el paquete por causas ajenas a nosotros (ejemplo: dirección incorrecta, no fue recibido, no se recogió en tiempo), podremos reenviar el pedido, pero se deberán cubrir nuevamente los gastos de envío.
Contacto
Si tienes dudas sobre tu pedido o deseas dar seguimiento, escríbenos a:
https://myplusone.mx/